Deine Bestellungen können im Vipely Seller Central angesehen und bearbeitet werden. Die Bestellübersicht ist in verschiedene Kategorien – abhängig vom jeweiligen Status der Bestellung – unterteilt.
📖 Übersicht
🗂️ Kategorien und Bestellstatus
🚚 Bestellungen versenden
🗂️ Kategorien und Bestellstatus
Um dir die Übersicht über deine Bestellungen zu erleichtern, werden diese in verschiedene Kategorien unterteilt. Wichtig ist dabei für dich insbesondere die Kategorie Versandbereit. Dort sind alle Bestellungen aufgelistet, die von dir bearbeitet werden müssen.
👉 Alle Bestellungen
Hier werden alle Bestellungen angezeigt, die du erhalten hast. Unabhängig davon, welchen Status sie haben.
👉 Versandbereit
Diese Bestellungen sind bereit für den Versand und müssen von dir bearbeitet bzw. versendet werden. Du kannst die Waren versenden und die Bestellung anschließend als Abgeschlossen markieren. Dein Kunde wird automatisch über den Versand informiert.
💡 Weitere Informationen zum Bearbeiten einer Bestellung findest du weiter unten in diesem Artikel.
👉 Unbezahlte Bestellungen
Diese Bestellungen sind noch nicht oder nicht vollständig bezahlt und du kannst mit der Bearbeitung warten, bis Vipely den Zahlungseingang bestätigt hat. Wir werden die Bestellung als Versandbereit markieren, sobald die Zahlung eingegangen ist.
👉 Abgeschlossene Bestellungen
Alle Bestellungen, die du versendet und abgeschlossen hast, werden in diesem Bereich archiviert.
🚚 Eine Bestellung versenden
Eine Bestellung bei Vipely zu bearbeiten bzw. zu versenden, ist super einfach. Wir haben nachfolgend alle erforderlichen Schritte für dich zusammengefasst.
👉 Bestellung öffnen
In der Bestellübersicht kannst du mit einem Klick auf die jeweilige Bestellung die Bestelldetails aufrufen. In den Details zur Bestellung findest du alle Informationen, die erforderlich sind, um deine Bestellung zu bearbeiten und an deinen Kunden zu versenden.
👉 Artikel vorbereiten
Prüfe die Auflistung der bestellten Artikel und achte insbesondere darauf, dass du die vom Kunden ausgewählten Extras (sofern vorhanden) berücksichtigst. Bereite die Artikel für den Versand vor.
👉 Bestellung abschließen
Wenn du alles für den Versand vorbereitet hast, kannst du die Bestellung mit einem Klick auf den Button Bestellung abschließen als abgeschlossen markieren. Du solltest die Bestellung idealerweise noch am gleichen Tag zur Post bringen oder mit dem Abschließen der Bestellung warten, bis die Bestellung bereits unterwegs ist. Dein Kunde wird automatisch über den Versand informiert, sobald du die Bestellung abgeschlossen hast.
💡 Bitte beachte, dass nur Bestellungen abgeschlossen werden können, die den Status Versandbereit haben. Falls eine Bestellung als Unbezahlt angezeigt wird, warte mit der Bearbeitung, bis Vipely den Zahlungseingang bestätigt hat. Wir werden die Bestellung als Versandbereit markieren, sobald die Zahlung eingegangen ist.