🖼️ 🎞️ 🎧 Wusstest du, dass Vipely auch super dafür geeignet ist, digitale Produkte (zum Beispiel Fotos, Videos oder Audiodateien) zu verkaufen?
Digitale Produkte haben den großen Vorteil, dass keine Waren versendet werden müssen. Es fallen also keine Versandkosten an, du sparst Verpackungsmaterial und letztendlich auch Zeit. Digitale Produkte müssen nicht verpackt und zur Post gebracht werden und deine Kunden müssen nach der Bestellung nicht lange warten.
Bilder, Fotosets, Videos und Audiodateien können nach der Bestellung innerhalb weniger Minuten versendet werden. Der Zeitaufwand ist im Vergleich zum Versand von herkömmlichen Waren extrem gering und deine Kunden können sich über eine super schnelle Lieferung freuen.
💻 Wie versende ich digitale Artikel mit Vipely?
Vom grundlegenden Ablauf werden Bestellungen von digitalen Artikeln im Seller Central genau so abgewickelt, wie alle anderen Bestellungen.
Die einzige Ausnahme dabei ist, dass du für den Versand natürlich nicht die Anschrift des Kunden, sondern die E-Mail Adresse oder eine andere Kontaktmöglichkeit benötigst, um schnell und einfach einen Link zu deinen digitalen Artikeln zu versenden.
💡 Wie du einen Download-Link erstellst, erklären wir dir weiter unten in diesem Artikel.
Wenn du eine Bestellung im Seller Central geöffnet hast, findest du dort alle Details die zur Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich sind. Im Abschnitt Kunde ist entweder ein Link zum Vipely Profil deines Kunden hinterlegt oder – wenn es sich um eine Gastbestellung handelt – die E-Mail Adresse deines Kunden.
👉 Link über Vipely versenden
Wenn dein Kunde einen Account bei Vipely hat, kannst du den Link zu deinen Artikeln ganz einfach über eine Direktnachricht versenden. Klicke dazu einfach auf den Button Nachricht direkt in den Bestelldetails.
👉 Link per E-Mail versenden
Falls dein Kunde die Bestellung als Gast aufgegeben hat bzw. keinen eigenen Vipely Account besitzt, kannst du natürlich keine Direktnachrichten über Vipely versenden.
Bei einer Gastbestellung wird dir ein entsprechender Hinweis und die E-Mail Adresse des Kunden als Kontaktmöglichkeit angezeigt. Sende deinem Kunden die digitalen Artikel aus der Bestellung einfach an die in den Bestelldetails angegebene E-Mail Adresse.
🔗 Download-Link für deine digitalen Artikel erstellen
Dateien sollten idealerweise nicht direkt per Nachricht oder E-Mail versendet werden. Insbesondere bei vielen oder großen Dateien kann das schnell zu Problemen führen.
Es kann passieren, dass nicht alle Dateien beim Empfänger kommen, die Dateien beschädigt sind und sich nicht mehr öffnen lassen oder das beim Versand per Mail die gesamte Nachricht nicht zugestellt werden kann. Der Empfänger weiß also gar nicht, dass da überhaupt etwas unterwegs war.
⚠️ Aus diesem Grund solltest du deine Dateien immer per Link über einen Cloudspeicher versenden.
Wir empfehlen dir die Verwendung von WeTransfer. Der Dienst ist super einfach zu nutzen und in der Basisvariante kostenlos.
Dateien per WeTransfer versenden
Besuche die Webseite von WeTransfer und wähle deine Dateien für den Upload aus. Du kannst kostenlos bis zu 2 GB versenden, das reicht für die meisten Dateien in jedem Fall aus. Alternativ kannst du anschließend natürlich auch noch einen weiteren Link erstellen.
Als Voreinstellung ist noch die Option E-Mail Übertragung ausgewählt. Mit einem Klick auf die drei Punkte neben dem Button Senden kannst du als Option Übertragungslink erstellen auswählen. Du musst dann keine E-Mail Adresse mehr angeben, sondern kopierst einfach den entsprechenden Link.
Kopiere den Link zu deinen Dateien und schicke den Link an deinen Kunden, entweder per Vipely Direktnachricht oder per E-Mail.