Bei Vipely hast du die Möglichkeit, neben deinen regulären Artikeln auch jederzeit individuelle und persönliche Angebote für deine Kunden per Chat bzw. Direktnachricht zu erstellen.
Wenn du bereits mit einem Kunden in Kontakt bist und es individuelle Wünsche oder Anfragen gibt, lassen sich diese ganz einfach über unsere Direktnachrichten abwickeln. Du erstellst dazu ein individuelles Angebot mit einem Titel und einer optionalen kurzen Beschreibung und legst einen Preis fest. Dein Kunde kann das Angebot anschließend sofort im Chat sehen und annehmen bzw. in seinen Warenkorb legen und mit dem Bezahlvorgang fortfahren.
💡 So funktionieren individuelle Angebote
Ein persönliches Angebot zu erstellen, ist super einfach. Klicke dazu einfach im Chat auf das + Symbol und wähle Angebot erstellen aus. Anschließend gibst du einen Titel bzw. eine kurze Beschreibung ein und legst deinen Preis fest. Klicke auf Senden um dein Angebot zu verschicken.
Das individuelle Angebot wird anschließend direkt im Chatverlauf angezeigt und kann von deinem Kunden angenommen werden.
Individuelle Angebote werden immer persönlich für den jeweiligen Kunden erstellt. Für Außenstehende sind die Konditionen des Angebots nicht sichtbar. Jedes individuelle Angebot ist für 24 Stunden gültig. Falls dein Kunde das Angebot in dieser Zeit nicht annimmt, verfällt es. Du kannst natürlich jederzeit ein neues oder geändertes Angebot erstellen.
💸 Zahlungs- und Bestellabwicklung für individuelle Angebote
Die Zahlungsabwicklung und der Bestellvorgang funktionieren genau so, wie bei allen anderen Artikeln auch. Dein Kunde kann das individuelle Angebot annehmen, in seinen Warenkorb legen und über Vipely bezahlen.
Sobald das Angebot angenommen und bezahlt wurde, siehst du die entsprechende Bestellung in deinem Seller Central und kannst sie bearbeiten. Der Ablauf gestaltet sich genau so, wie für alle anderen regulären Artikel auch.